Det er ikke sjældent at se nye online casinobrander opstå på markedet, men nogle gange kan man se et mærkeligt mønster, hvor de nye bruger en tilsvarende strategi som deres forløber eller rivaler. Instaspins er sikkert ikke nogen undtagelse heri. I dette indgående review vil vi undersøge hele udbyderen og se, om den lever op til det forventede niveau af en moderne online casinobrænding.
Brand Overblik
Instaspin er et nyere online casino på markedet, der har fået sit navn fra den sociale medier platform Instagram. Navnet kan tyde på, at udbyderen skal være meget fokusseret på at skabe en Instaspin attraktiv og sjov oplevelse for sine brugere. Dette mål synes at være lykkedes godt til Instaspin, da de har opnået et stort antal abonnenter på deres sociale medier kanaler i relativt kort tid.
Det første, man ser når man besøger hjemmesiden af Instaspins, er selvsikkert grafik og en elegant design. Farverne er farverige, men ikke alt for højtflyvende, så brugerens øjne får mulighed for at slappes af i det hele. Når man søger ned på hjemmesiden, finder man også et hurtigt indblik i udbyderens diverse casino og slots spil.
Tilmeldingsproces
Først skal der være en bruger registreret hos Instaspin før denne kan få adgang til at spille på siden. Tilmeldingsprocessen er meget let at følge, da man blot skal føje noget personlig information og et eller andet dokument til for at bekræfte ens identitet.
Der kræves følgende oplysninger under tilmeldingsproces:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer (ikke altid nødvendigt)
- Mail-adresse
Tilføjes på toppen heraf skal også brugeren være godkendt af at have en aldersgrense på 18 år for at spille online casino.
Under tilmeldingsprocessens sidste skridt kræves der et dokument til at bekræfte ens identitet. Dokumenterne, man kan vælge mellem er følgende:
- Personligt Kreditkort
- Driver’s License (Førerlicens)
- Passport
Selvom tilmeldingsprocessen er meget let og hurtig at udføre, ser det ud til, som om det kun er muligt med en almindelig browser, da mobilapp’en på dette tidspunkt ikke er tilgængelig.
Konto Funktioner
Når man er fuldt registreret hos Instaspins bliver det meget let at komme i gang med at spille casino. Brugeren får mulighed for åbne sin første spilleregnskab (også kaldt "bankroll") hvor hun eller han kan indsætte penge, hvorefter den første valg af slots og/eller andre casinospil er tilgængelig.
Også selvom der ikke er et stort antal forskellige spillekategorier i udbyderens tilbud skal de fleste brugere være meget godt fornøjet med hvad Instaspins har at byde på. Firmaet opfordrer også sine abonnenter til at gøre en præferencerapport, hvor brugerne får mulighed for at vælge hvilke spillekategorier de gerne vil få flere detaljerede anmeldelser af og andre interessante informationer om.
Bonuser & Bonus
Bonus på online casinospil er altid en meget attraktiv åbningsskål der kan tiltrække mange nye spillere. Og også her har Instaspin haft gennemtænkt strategien da de tilbyder gratis spillespillet, hvor brugeren får mulighed for at spille online casino med et større kapital uden selv at skulle indsætte pengene.
Dertil kommer der flere andre bonuser og free spins på forskellige slots spillere kan vælge mellem. Desuden giver Instaspin en række kampagner som bliver tilbudt under specifikke datoer eller tidspunkter, hvor brugerne får mulighed for at spille med specielle gratisinsættelsespengar.
Betaling og Udbetaling
Instaspins har også fået et godt udbygget betalingssystem i kassen der giver flere forskellige op tilvalg af hvordan spillere kan udføre betalinger og udbetalinger. Ud byderen tilbyder følgende online spillepenge transaktioner:
- Visa
- Mastercard
- Euteller (kun i visse lande)
- Neteller
I tilfælde af problemer med at indsætte penge eller udbetaling, vil Instaspins selvstændigt forsøge at løse sagen.
Spillekategorier
Hvis vi ser på den samlede udgave fra Instaspin giver brugeren også mulighed for at spille et meget stort antal forskellige slots spillere kan vælge mellem, ligesom udbyderen tilbyder flere andre typer af casinospil som Roulette, Blackjack og Poker. Ud over det har Instaspins også en rigtig god indgang på slots, hvor brugeren kunne få adgang til et bredt udvalg af forskellige spillekategorier.
Spillesoftware
Instaspin er i stand til at leverer flere fremragende casinospil fra førende online spillesoftwareudbyderne i branchen. Spillerne kan vælge mellem en bred vifte af diverse slots spillere kunne vælge fra:
- Microgaming
- NetEnt
- Quickspin
Også selvom Instaspins har et godt udvalg at byde på, er de også meget fokusseret på at skabe nye casinospil indenfor dette udbydere, da det ikke kun vil bringe flere nyheder til spillerne men også bidrage med mere forskellig art af spillere kan vælge mellem.
Mobilversion
Instaspin har et stort antal abonnenter på mobile enheder, og selvom app’en er i processen med at blive udbygget skal brugerne nu stadig være i stand til at besøge Instaspins hjemmeside fra deres smartphone eller tablet. Det går meget hurtigt at indsætte pengene på sit spilleregnskab hvor efter man kan vælge mellem et stort antal forskellige slots og andre casinospil.
Sikkerhed & Efterretningsbeskyttelse
Når der er tale om online casino brugere vil være meget afhængige af udbyderens sikrighedsarrangementer, da de har altid mulighed for at opdage skadelige virus eller malware. Instaspin arbejder med dette problem på en god måde da det har flere sikkerhedsteknikker til rådighed.
Firmaet forsøger også at beskytte brugernes personlige information i den største muligt grad og der er følgende sikre forbindelser:
- VeriSign SSL (Secure Sockets Layer)
- GDPR
- DSGVO (Generelt Datenschutzregulierung)
Det ligner også som om Instaspin har en god tilgang på customer support teamet hvis brugerne i nogen måder er gå af lige eller få mulighed for at spørge om diverse information.
Kundestøtte
Instaspin opfattes meget gerne mere som en social platform end blot et almindeligt online casino, og det kan ikke undgås hvis man ser på den stort antal abonnenter på udbyderens sociale medier side. Særlig i denne sammenhæng har Instaspin arbejdet godt for at opfylde deres abboner på alle niveauer.
Instaspins kundestøtte hold er åbne til spørsmål hver eneste dag og den samme aftale kan man også bruge på et specielt live chat funktion der ofte har en meget lav venteri for at have hjælp, hvis det skulle være nødvendigt.
