Die Brand Geschichte
Caspero ist eine Online-Glücksspielplattform, die 2015 von einer Gruppe erfahrener Entwickler und Gamblers gegründet wurde. Ziel des Unternehmens war es, ein sicherer und unterhaltsamer Ort für Glücksspieler zu schaffen, der den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht wird. Mit dem Start https://caspero.co.at/ ging Caspero sofort eine Partnerschaft mit renommierten Software-Providern ein, um die beste Spieleauswahl anzubieten.
Das Registrierungsverfahren
Um an Casperos Angeboten teilzunehmen, muss man sich erstmal im Casino registrieren. Der Prozess ist simpel und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Zu Beginn füllt der Spieler ein Formular aus, das u.a. Anrede, Vor- und Nachname sowie Adresse beinhaltet. Danach wird eine Benutzerkennung und ein Passwort erstellt.
Zusätzlich muss man sich einem Bonusangebot zuwenden, da Caspero regelmäßig Aktionen für neue Spieler anbietet. Dabei gibt es immer wieder attraktive Willkommenbonus-Pakete. Für Neukunden stehen in der Regel 100% bis 500€ Bonusgeld sowie Freispiele auf bestimmte Spielautomaten zur Verfügung.
Konto-Einstellungen und Kunde-Profile
Jeder Spieler hat sein eigenes Profil, welches er persönlich einrichten kann. Hier sind Funktionen wie Passwortmanagement oder die Anzeige von Aktivitäten des Kontos verfügbar. Ebenso ist hier der Zugriff auf eine Liste von Favoriten zur Verfügung.
Bonusangebote und Promotions
Caspero setzt einen hohen Wert auf seine Kunden. Das zeigt sich in den vielen Aktionen, die Caspero für diese anbietet. Zu den bekanntesten gehört der Bonusfonds, bei dem es zu bestimmten Zeiträumen (z.B. Wochenendaktion) Bonusgelder und Freispiele gibt.
Ein wichtiger Punkt ist jedoch die Einhaltung des Casinobonusangebots in Deutschland. Da die genauen Gesetze hier sehr restriktiv sind, bietet das Unternehmen nur wenige Möglichkeiten für Spieler aus dem D-A-CH-Raum, sich an den Aktionen zu beteiligen.
Zahlungsmodelle und Auszahlung
In diesem Bereich ist Caspero nicht gerade ein Meisterwerk. Die Auswahl der Zahlmethoden reicht zwar von Bankkarten bis hin zu E-Wallets (u.a. Skrill), es fehlen jedoch wichtige Anbieter, wie z.B. Trustly.
Das Unternehmen bietet drei verschiedene Auszahlungsmöglichkeiten:
- Über PayPal : Die Abwicklung der Transaktionen ist dann über das Zahlungsanonymität-Netzwerk zu berechnen. Wobei sich die Spieler an den Tagesraten des Zahlungsvermittlers halten müssen.
- E-Wallets und Bankkarten : Eine Sofort-Auszahlung für E-Wallets und eine Auszahlung innerhalb von 3-5 Werktagen auf Bankkonten sind ebenfalls verfügbar.
In diesem Zusammenhang ist jedoch wichtig zu beachten, dass Caspero keine Auszahlungen über PayPal anbietet. Zwar wird es im Casino angezeigt, ob ein Spieler die Möglichkeit hat seinen Gewinn auszuzahlen, aber auch dann, wenn der Benutzer bei PayPal registriert ist, fehlt dieser Option in den Einstellungen.
Glücksspiele und Anbieter
Caspero ist bekannt für seine breite Palette an Automatenspielen. Es finden sich hier Slots mit progressiven Jackpots wie auch klassische 5- Walzen-Slots wieder. Neben Spielautomaten gibt es aber auch Tischspiele, wie z.B. Blackjack und Roulette.
Die Plattform bietet über ein Dutzend verschiedene Anbieter, darunter Microgaming, NetEnt oder Playtech. Mit dieser Auswahl haben Caspero die Möglichkeit seine Kunden mit den besten Slots zu versorgen. Die Spiele werden ständig aktualisiert, was bedeutet, dass neue Automaten stets verfügbar sind.
Casino auf Mobilgeräten
Um dem raschen Wachstum der mobilen Glücksspielbranche gerecht zu werden, bietet Caspero eine Mobile Version an. Diese ist im Stil des Originals erstellt und kann mit jedem Endgültigerät aufrufen werden.
Zwar fehlen noch einige Funktionen in der App, wie die Möglichkeit, eigene Favoriten zu erstellen, dennoch verfügt sie über alle anderen wichtigen Funktionalitäten. Die mobilen Version von Caspero ist ein gutes Angebot und lässt sich leicht bedienen.
Sicherheit und Lizensierung
Um sicherzustellen, dass der Spieler an seiner persönlichen Daten wert legt, unterhält die Plattform eine Verschlüsselung durch SSL-Verschlüsselung. Dies dient dem Schutz vor Hackerangriffen und ist auch für das Datenschutzrecht wichtig.
In Bezug auf Glücksspielregulierungen wird Caspero von der Malta Gaming Authority (MGA) reguliert, was bedeutet, dass die Plattform alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt. Hierdurch kann sich jeder Spieler sicher sein, dass seine Gewinne und Daten geschützt sind.
Kundenunterstützung
Caspero unterhält eine umfangreiche Hilfe für Glücksspieler mit verschiedenartigsten Problemen oder Fragen in Bezug auf die Website selbst. Neben einer ausführlichen FAQ-Seite gibt es auch diverse Kontaktmöglichkeiten wie Email, Telefon und Livechat.
Der Support ist 7 Tage die Woche verfügbar, sodass jeder Spieler immer einen Ansprechpartner hat. Auch bei der Antwortzeit lässt sich Caspero überzeugend behaupten, denn alle Anfragen werden in kürzester Zeit bearbeitet.
Kundenanalyse
Um dieses Rezension zu abschließen wird nochmals auf die verschiedenen Aspekte des Unternehmens eingegangen. Ein wichtiger Punkt ist hier der Sicherheit. Caspero schafft es, die Datenschutzbestimmungen regelmäßig neu auszuwerten und sich daher immer wieder mit den bestehenden Standards zu anpassen.
Aber auch bei dem Bereich Zahlungs-Methoden lässt sich eine positive Analyse durchführen. Mit PayPal ist das Casino zwar nicht mehr zuletzt gut verfügbar, aber in Bezug auf die Auswahl der Zahlenvermittler selbst stellt Caspero mit den E-Wallets und Bankkarten keine schlechte Angebote bereit.
Das Angebot an Spielautomaten war schon immer ein Fokus der Unternehmensgruppe. Dieser Wunsch hat sich in den letzten Jahren bestens bewährt. Auch die aktuelle Auswahl, bietet wiederum jede Art von Spielspass.
Auch wenn die Kundenanalyse des Caspero nicht überzeugend aussieht, ist hier zu beachten, dass dieses im Vergleich zum deutschen Markt eher gut abschneidet.
Zusammenfassung
Casperos Glücksspielautomaten bieten ein unterhaltsames Spielerlebnis an. Mit der Auswahl an 1000 Spielautomaten und Tischspielen ist die Plattform einer von den besten im Internet.
Die verschiedenen Anbieter wie Microgaming oder Playtech sichern eine stetige Weiterentwicklung der Spiele, welche wiederum für einen sehr angenehmen Spielerlebnis sorgen. Auch wenn es bei Caspero nicht immer weitergeht, gibt es immer einige Dinge zu beachten und zu verbessern.
Aber auch in Bezug auf die Sicherheit hält sich das Casino im Gegensatz zu anderen Anbietern gut da. Somit ist diese Plattform ein sicherer Ort für Glücksspieler und sollte nicht nur einmal besucht werden, sondern auch regelmäßig als Favorit der persönlichen Spiel-Erlebnisse abgerufen werden.
Ebenso können die Spieler hier immer darauf zurückgreifen, wenn ihnen eine Frage im Zusammenhang mit den eigenen Konto-Aktivitäten oder einem anderen Thema in Bezug auf das Casino ist.
