In de wereld van online casino’s staat Lalabet niet bepaald bekend als een populaire speler op de markt. Toch is het voor iedereen die geïnteresseerd is in slots, poker of andere casinogames om deze website eens goed onder de loep te nemen. In dit artikel zullen we ons verdiepen in de kenmerken van Lalabet en laten zien waarom het niet helemaal klaar is voor een plekje bij de grote namen op de online casino-markt.
Overzicht
Lalabet werd in 2015 gelanceerd als een online casino met een zeer groot aanbod aan games. De website wordt beheerd https://lalabet-casinos.nl door CBT Trading B.V., een onderneming die geregistreerd staat op Sint Maarten in de Caraïben. Lalabet is voor zover bekend niet eerder schuldig bevonden aan enige vorm van fraude of anderen misdaad, maar toch zijn er een aantal problemen bij deze website die onze aandacht trekken.
Registratieproces
Het registreren op Lalabet gaat relatief makkelijk. Nadat je een account hebt gemaakt, heb je direct toegang tot alle games en tools van de website. Het is belangrijk om te weten dat er verschillende soorten spelers zijn die voor jouw bestemming kan zijn: recreanten, die slechts af en toe willen spelen, en professionals of zogenaamde "high-rollers" (grote wedden), die frequenter een account hebben open. Bij Lalabet zie je vooral de laatste categorieen gebruikers als doelgroep voor hun website.
Accountfuncties
Bij het maken van een account bij Lalabet kun je ook rekening aanmaken in meerdere valuta’s, zoals Euro (EUR), Amerikaanse Dollar (USD) en Pondo (PND). De hoeveelheid geld dat u kunt overdragen naar uw spelersrekening is beperkt. Bij de optie voor "gebruikers" heet dit 1500 euro.
Bonussen
De bonussen bij Lalabet zijn wel wat afwisselend: op de website staat een no deposit bonus beschikbaar met 10 gratis spins, die kunnen worden gebruikt in de slotmachine ‘Hot Line’. Voor alle nieuwe spelers staan er totaal twee bonussen ter beschikking. Het is belangrijk om je aanmeldingsgeld te laten verdubbelen met behulp van het welkomstpakket. Bij deze bonus vind je voor 100% extra op bijdrage met de minimale inzet van vijf euro.
Betalingen en uitbetalingen
Lalabet biedt verschillende betaalmiddelen aan die door spelers kunnen worden gebruikt om geld te storten of om eruit te halen. Deze betaalmiddelen zijn: Mastercard, Neteller, Visa Electron, Ecopayz, Skrill. Bij het inzetten van ieder van de genoemde betalingsmethodes vind je een beperking voor maximale en minimale geldbedragen. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om met ecopayz meer dan 1000 euro op een spelersrekening over te zetten.
Games
Lalabet heeft het breedste aanbod aan slotmachines, zoals de ‘Zeitgeist’ en ‘Golden Egypt’. Bij poker kun je ook kiezen uit verschillende soorten pokertafels: NL Hold’em, PL Omaha, 6+ Better. Daarnaast zijn er verschillende andere games beschikbaar van diverse softwareleveranciers, waarbij ieder type game zijn eigen minimum inzet heeft en de maximale uitbetaling is ongeveer op een vijfde plaats geplaatst.
Softwareaanbod
Het aanbod van slotmachines bij Lalabet wordt voornamelijk getooid met software leveranciers als Microgaming, Aristocrat en Playtech. Deze bekende namen stellen in staat om niet alleen goede kwaliteit te garanderen maar bieden ook een groot aantal games aan. Omdat er dus geen slechte opties zijn bij Lalabet zullen spelers hierdoor zeker moeten genieten van de vele verschillende slotmachines op de website.
Mobiel
Het mobiele aspect is belangrijk voor ieder casino, want hiermee wil men aangeven dat hun site ook via een smartphone of tablet bereikbaar is. Bij Lalabet kun je met jouw telefoon ook gebruik maken van alle beschikbare games en tools. Om zo snel mogelijk over te gaan op de mobiele website kan ik je aanraden om eerst online naar het e-commerce platform Shopify (https://www.shopify.com/) in te zoomen, waarna een nieuwe scherm ervan volledig wordt gewijzigd.
Beveiliging en licentie
Lalabet werkt niet met iederemalige veiligsheidscontrole maar heeft wel de SSL-encryptie ingeschakeld. Voor alle bezoekers van de website, zeker diegenen die hun gegevens overdragen (bijvoorbeeld voor geldoverdrachten), is dit zeer nuttig.
Het is jammer dat Lalabet niet door een erkende en betrouwbare instantie wordt gekeurd of goedgekeurde om spelers te bekeren. De aanwezigheid van slechte casino’s op internet staat namelijk sterk in de belangstelling bij de internationale overheden, die zich voornamelijk richten naar gokkers, zodat ze erop kunnen letten dat alle online casinogames voor iedere speler toegankelijk zijn. Hierdoor is het moeilijk om te beoordelen of Lalabet een legaal en betrouwbaar platform is.
Klantenservice
De website van Lalabet beschikt over klantendienst via twee verschillende kanalen: live chat (in zes talen) en e-mailondersteuning. In de online formulieren voor beide diensten zie je in het laatste selectievakje een opvallend grote hoeveelheid Nederlandse tekst staan: "Waarom heb ik geen bonifica of no deposit bij mij ontvangen?" Hierdoor kun je bijna niet uitkijken naar de inhoud van het bericht dat meteen nadat je de formulieren hebt ingezonden zal worden getoond.
Gebruikerservaring
Lalabet heeft een duidelijke structuur en vind ik eenvoudig om door te navigeren. Het is moeilijk om aantoonbaar een omschrijving te geven voor wat betreft de inhoud van alle links, maar je kunt er gerust zijn dat elke pagina op deze website overzichtelijk uitziet. Aanvankelijk vind ik het frustrerend dat het niet mogelijk is om verschillende games tegelijkertijd mee te spelen.
Evaluatie
De aanwezigheid van Lalabet onder de online casinogames wordt voornamelijk beïnvloed door slechte aanduidingen in twee richtingen: bijzonder hoge eisen en wellicht minder opties. Het gebruikmaken van diverse bonussen of korting kun je dan ook voorlopig maar beter overslaan.
Voor een casino zoals Lalabet geldt dat er altijd kleine punten zullen zijn, die het moeilijk maken om te besluiten over de vraag of ze wel voldoen aan hun eigen veiligsheidseisen. Bijvoorbeeld bij het opmaken van je spelersaccount vind ik bijzonder veel wachtwoordbeveiligingsindicatoren en andere zwaarwichtige bepalingen.
Op dit punt geven we Lalabet slechts 5/10, met als uitstekend resultaat dat de website een schitterende website is.
