Im Online-Casinobereich gibt es viele Anbieter, die versuchen, ihre Kunden mit attraktiven Angeboten und einer breiten Palette an Spielen anzulocken. Ein neuer Akteur auf diesem Markt ist der Online-Casino-Brand Crown Coins. In dieser Review möchten wir uns mit den verschiedenen Aspekten des Angebots beschäftigen und herausfinden, ob dieses Casino die Erwartungen Crown Coins casino online seiner Kunden erfüllen kann.
Die Marke Crown Coins
Crown Coins wurde erst kürzlich ins Leben gerufen und möchte sich durch eine innovative Website, ein breites Angebot an Spielen und attraktive Bonusprogramme von seinen Mitbewerbern abheben. Die Marke selbst wirkt professionell und seriös, was darauf schließen lässt, dass hinter dem Casino erfahrene Unternehmensleute stehen.
Ein besonderes Merkmal der Website ist die übersichtliche Navigation. Selbst Anfänger finden es leicht, sich durch die verschiedenen Seiten zu navigieren und ihre Interessen schnell zu priorisieren. Die Farbgebung ist schlicht aber elegant und vermittelt ein Gefühl von Luxus, was bei einem Online-Casino wie gewünscht ist.
Registrierungsprozess
Um mit dem Spielen loslegen zu können, muss man sich zunächst auf der Website registrieren. Der Registrierungsprozess selbst ist schnell und einfach durchgeführt. Auf die Eingabe von persönlichen Daten wird dabei nicht unbedingt verzichtet, aber es geht trotzdem zügig voran.
Einige Angaben werden bereits im Laufe des Registrierungsvorgangs nachgefragt, sodass man sich nicht mit einer Vielzahl an Informationen auseinandersetzen muss. Außerdem besteht die Möglichkeit, direkt zur Anmeldung überzugehen oder einen Test-Play zu starten, was sehr nützlich ist.
Nach der Registrierung erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Crown Coins, in der die Verifizierung bestätigt wird und das Profil noch ein weiteres Mal durchgesehen wird. Es dauert einige Minuten, bis dies abgeschlossen ist, aber man wird währenddessen informiert.
Account-Features
Ein einmal registriertes Konto bietet diverse Möglichkeiten für den Spieler. Neben dem Zugriff auf die Spielautomaten und Tischspiele gibt es auch eine Vielzahl an anderen Funktionen. Einige der wichtigsten Features sind:
- Profil-Verwaltung : Hier kann man persönliche Daten bearbeiten, das Profil vorher verifizieren lassen oder andere Einstellungen ändern.
- Geldbörse : Mit dieser Funktion kann man Geld aufs Konto überweisen, Geld abheben und diverse Zahlungsmethoden verwalten.
- Bonus-Verwaltung : Hier erhalten Spieler Zugriff auf ihre aktuellen Bonus-Gutscheine oder können neue Boni einlösen.
Bonussen
Crown Coins bietet verschiedene Arten von Boni an. Neben den klassischen Einzahlungsboni gibt es auch Freispiele, die nach dem Kauf bestimmter Spiele gewährt werden können und einen Betrag für das erste Geld überweisen lassen.
Ein besonderer Bonus ist der "Willkommens-Paket", der neue Spieler bei ihrer ersten drei Einzahlungen mit einem Gesamtbetrag von 100% bis zu £500 vergüten lässt. Der einzige Kritikpunkt an diesem Angebot ist, dass es kein klassisches Reload-Bonusprogramm gibt.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden von Crown Coins sind sehr vielfältig. Neben den gängigen Methoden wie PayPal, Visa oder Mastercard kann man auch Zahlungen über Skrill, Neteller oder Paysafecard vornehmen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass für bestimmte Zahlungsmöglichkeiten ein Mindestbetrag von £10 anfällt.
Auch die Auszahlungsvorgänge sind sehr gut strukturiert und gehen schnell vonstatten. Zudem wird jeder Vorgang auf der Website genau dokumentiert, sodass Spieler immer informiert sind.
Spielkategorien
Crown Coins bietet eine Vielzahl an Spielen in verschiedenen Kategorien. Dazu gehören:
- Von Novomatic, NetEnt und Microgaming : Die meisten Spiele stammen von den bekannten Anbietern.
- Jackpot-Spiele : Hier kann man versuchen, einen Jackpot zu gewinnen.
- Casino-Spielautomaten mit hoher Auszahlung : Spieler können sich für Spielautomaten entscheiden, bei denen die Auszahlungen höchst sind.
- Tischspiele wie Roulette und Blackjack : Neben den Automatenspielen kann man auch auf Tischspiele zugreifen.
Software-Anbieter
Die Software von Crown Coins stammt hauptsächlich aus bekannten Anbietern der Branche. Novomatic, NetEnt und Microgaming sind hier die wichtigsten Namen. Ihre Produkte sind bekannt für hohe Grafikqualität und eine ansprechende Spielatmosphäre.
Mobilversion
Die Crown Coins App ist nur auf iOS-gestützten Geräten verfügbar. Die Seite selbst kann jedoch auch mit dem Smartphone oder Tablet genutzt werden, sodass es keine Einschränkungen in Bezug auf die Verwendung von Mobilgeräten gibt.
Zwar wird der Downloadprozess erst nach einigen Minuten abgeschlossen sein, aber eine Installation ist überhaupt nicht notwendig. Die Seite kann einfach per Browser geöffnet und direkt gespielt werden.
Sicherheit und Lizenz
Crown Coins verfügt über alle nötigen Lizenzen für Online-Casinos. Diese stammen von verschiedenen zuständigen Behörden, was sicherstellen sollte, dass das Casino rechtmäßig arbeitet.
Um die Spielerdaten zu schützen, wurden verschiedene Maßnahmen getroffen wie SSL-Verschlüsselung und zwei-Faktor-Authentifizierung. Auch hat sich Crown Coins von einer unabhängigen Prüfstelle zertifizieren lassen, um seine Zulässigkeit sicherzustellen.
Kundenservice
Der Kundendienst bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an. Neben der direkten Anfrage über die Website kann man auch direkt mit einem Support-Team per Chat sprechen oder einen Anruf bei einer der genannten Rufnummern tätigen.
Die Antworten auf alle Fragen werden schnell und kompetent bereitgestellt, sodass man sich immer gut beraten fühlt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass kein Live-Chat verfügbar sein sollte, wenn das Casino gerade nicht geöffnet ist.
Benutzererfahrung
Insgesamt bietet die Website von Crown Coins einen sehr guten Benutzererlebnis. Die Übersichtlichkeit und Eleganz der Seite überzeugen auf jeden Fall. Auch die Spielangebote selbst sind sehr vielfältig, sodass für fast jede Präferenz etwas zu finden sein sollte.
Die Zahlungsmethoden sind ebenfalls gut geeignet, um das Problem der Einzahlungen und Auszahlungen schnell aus dem Weg zu rücken. So hat Crown Coins bei all den Kriterien Punkte gesammelt, die es ermöglichen sollten, ein Online-Casino mit einem hohen Benutzerwert anzubieten.
Leistung
Der Leistungsstand von Crown Coins ist sehr gut. Die Software läuft ohne Probleme und alle Vorgänge werden schnell abgeschlossen sein. In Bezug auf Sicherheit und Lizenzen ist das Casino ebenfalls absolut sicher, sodass man keine Bedenken haben sollte.
Einzig in Bezug auf die Benutzererfahrung könnte sich vielleicht etwas mehr getan sein. Bei einigen Anfragen an den Kundendienst dauert es einen Moment länger als erwartet, bis eine Antwort eingeholt wird. Trotzdem ist die Erfahrung mit Crown Coins aber sehr positiv.
Zusammenfassung
Crown Coins ist ein junges Online-Casino, das sich durch innovative Produkte und attraktive Boni abheben möchte. Die Marke wirkt professionell und sicher und bietet auch eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Auch in Bezug auf die Auswahl der Spiele gibt es nur Vorteile.
Der Kundendienst ist ebenfalls schnell und kompetent, was sicherstellen sollte, dass alle Fragen schnell beantwortet werden können. Es bleibt abzuwarten, ob das Casino auch langfristig seine Position halten wird und weiterhin eine hohe Qualität anbieten kann.
Bis zu diesem Zeitpunkt aber hat sich Crown Coins bereits einen festen Platz in der Branche gesichert und verdient daher dennoch voller Punkten ein.
